“互联网时代，传统客服如何适应微信营销新方式，将所有客户资源搬到移动互联网上？客服人员如何利用微信进行有效的用户转化，达成销售的目的？企业又该如何得到有效的资源整合，把微信营销牢牢掌握在手中，借助微信大平台得到可持续发展?这些问题都是传统客服企业亟待解决的问题。”
魔筷微客服系统问世
近日，专注移动互联的魔筷科技推出了魔筷微客服智能系统，它通过原生的网页版微信来进行聊天对话，让客服人员更快速的掌握微信资源；它可以一个人同时聊多个微信个人号，有效的提升了业务的转化率；它的数据统计和分析功能，能够让企业全方位掌握客服沟通详情，准确把握客户方向
“ 在面对微信这个庞大的营销群体对象时，跟客服行业有关的企业最应该做的就是及时把握住机会，将企业客服同微信做结合，而魔筷微客服就是搭起企业和微信之间的一个中间桥梁，帮助企业最大限度的抓住微信红利，实现快速发展。”
现已开放免费试用名额，访问魔筷官网可下载试用。
版本功能介绍
目前推出的系统包含两个版本分别是营销版和企业版
营销版：营销版比较适合个人微商、单人微客服、服务量小的商家选择，可以登录多个个人微信号，拥有好友群发消息、聊天机器人、好友统计、标签管理、好友信息备注、剧本会话、自动加群好友、标注僵尸好友、自由建群、任务中心、敏感词屏蔽、快捷语、多微信好友集中回话等便捷功能。
企业版：企业版比较适合企业级别、多个客服坐席、呼叫中心、多个子公司的集团等场景。此版本除了拥有营销版的所有功能以外还拥有开通子账号、公共快捷语、子账号监控、好友聊天监控、子账号敏感词屏蔽等升级功能。
20+行业的选择 开启高效沟通之路
在医美行业，医美行业对咨询者的个人信息比较慎重，使用魔筷多客服的标签管理功能，可以对每个咨询者建立详细的个人标签档案，轻松掌握咨询者的个性化需求，对咨询者定制最贴心的医美方案。
在金融行业，当客服人员进入金融行业的各种投资交流群时，使用魔筷多客服的群加好友功能快速网罗客户资源。使用魔筷多客服的推送助手，帮助企业锁定接收消息的对象，将理财等信息按标签群发，让营销精准到个人。
在电商行业，越来越多的电商从业者希望打造自己的电商品牌，客服接入就显得尤为重要。如对已有的粉丝进行二次销售时，用魔筷多客服的群发助手，就可以将产品信息，营销信息发送给指定的对象。
对微商来说，微商行业使用魔筷多客服时可将产品的常用问题进行分组整理，设置关键词回复，当多个代理咨询产品时，不用重复编辑相同的回复，提高工作效率。微商行业的多个微信账号可在魔筷多客服同时登录，避免封号的危险。
通过魔筷微客服，让想在微信生态圈里有所建树的企业构建服务与营销闭环，在市场竞争中获得优势，全面提升企业客户服务水平和营销质量。未来，魔筷微客服将继续贯彻“用心提升服务”的理念，对微客服系统进行迭代升级，更好满足广大用户日益多元化和个性化的客服服务需求。
关于魔筷微客服的常见问题：
Q1
什么是魔筷微客服？
魔筷微客服是一款高效的微信多客服聊天系统，通过原生的网页版微信来进行聊天对话集成管理和控制，一个人可以方便的同时聊多个微信个人号，有效的提升微信业务的转化率。
Q2
魔筷微客服的安全性
魔筷客服基于原生的网页版微信进行开发，不修改、不利用任何微信网页版相关协议，不受微信网页版更新的影响，永远支持最新版，最大程度上保证了软件的稳定性(不掉线)以及微信帐号的安全性(不封号)
Q3
魔筷微客服目前拥有的功能
多个微信安全登录，手动扫码登录，自动远程扫码登陆，历史聊天记录保存，快捷语管理帐号管理，角色管理，推送助手，建群助手，风控系统，机器人聊天，剧本功能，敏感词管理。标签管理，好友统计，聊天统计，绩效考核， 老板后台，自动报表等功能，后续将根据用户需求不断更新升级软件功能，来满足大家实际工作中的需要。
通过魔筷微客服，让想在微信生态圈里有所建树的企业构建服务与营销闭环，在市场竞争中获得优势，全面提升企业客户服务水平和营销质量。未来，魔筷微客服将继续贯彻“用心提升服务”的理念，对微客服系统进行迭代升级，更好满足广大用户日益多元化和个性化的客服服务需求。
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